マイクロテクニカ製品サポートFAQ
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その症状故障ではないかも・・?今一度疑ってみてください
書き込んだプログラムが動作しない・・
思った通りに製品が動作しない・・・
文字化けしてしまう・・・
全く動かない・・・

製品をご使用になったこんな症状が出た時、製品の故障や不具合を考える前に、今一度動作の環境や使い方が正しいかなどを再確認してください。

当方で扱うような製品(家電のような最終形態の製品ではない製品)では、動作させる環境や様々な技術的要因により、動作しない場合や期待通りの動作が得られないことはよくあります。
これらの多くが(97%以上)故障ではなく、使い方や設定・その他物理的・技術的なミスや設定の仕方によるものであることが分かっています。

実際故障を疑って当方に検査依頼を受けた製品の約97%は故障ではなく、製品の性能は全くの正常品でした。

故障を疑う前に、もう一度使用している環境や技術的な問題がないか、設定にミスがないか、などをご確認頂けますようお願いいたします。
また、多くのケースでは、インターネットなどで問題の内容を検索することで問題が解決することができることが多いのも事実です。

ぜひ、故障と思うその前に今一度確認をしていただけますようお願いいたします。


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