■ マイクロチップ社製品の技術サポートについて
マイクロチップ社の開発する製品,又はマイクロチップ社のモジュール等を使用した製品及びデバイスのサポートは当方では行っておりません。マイクロチップ社より公式な技術サポートをご提供しておりますので、そちらをご利用頂けますようお願い致します。 なお一部デバイスについては日本では無くUSサイトでのサポートになります.
※下記の該当製品について、当方にお問い合わせ頂きましても回答致しかねます。 マイクロチップ社提供のサポートをご利用下さい。
■該当製品
・PICマイコン ・MPLAB X IDE ・MPLAB-ICD3, 4 ・CLICK-BLE, BLE-STICK → RN4020 ・CLICK-BT-DUAL → RN4678
その他マイクロチップ社の製品
■該当する製品とお問い合わせ項目の選択
下記マイクロチップ社のサポートページよりお問い合わせ頂く際,選択項目として「お問い合わせ項目」と,「製品型番」については,下記の通りご選択及び入力ください.
・MPLAB ICD3 インサーキットデバッガ →「お問い合わせ項目:開発環境関連」 →「製品型番:MPLAB-ICD3」
・CLICK-BLE、BLE-STICK 通信モジュール (RN4020の使い方としてご質問ください) ・CLICK-BT-DUAL (RN4678の使い方としてご質問ください) →「お問い合わせ項目:USB, LIN, BT, PC周辺」 ※USサイトでのサポートとなります.リンクをクリックしてUSサイトに移動します. 検索ボックスに「How to submit a technical support case?」と入力して「Search」を押して検索します. 検索結果から「How to submit a technical support case?」というリンクをクリックします. 登録方法並びに質問方法が記載されていますので,手順に従って質問します. (通信関係について,主にシリアルコマンド関係の場合には,必ず通信しているTx,Rx信号のオシロスコープ画像をご用意ください.それがない場合,信号が正しく入力されているかどうかを判断できないためサポートを受けられないことがあります.)
・PICマイコン全般 →「お問い合わせ項目:PICマイコン関連」 →「製品型番:使用しているPICの型式をフルで入力します」
■問い合わせ先
http://www.microchip.co.jp/support/tech-help.php
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